Política de Privacidad

Última actualización: 15 de octubre de 2025

Protegemos tu privacidad y tus datos. Lee cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información personal.

Encriptación

Tus datos se protegen con encriptación AES-256

No Vendemos Datos

Nunca compartimos ni vendemos tu información

Tus Derechos

GDPR, CCPA y protecciones locales

1. Introducción

CVincer respeta tu privacidad y se compromete a proteger tus datos personales. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, divulgamos y protegemos tu información.

2. Información que Recopilamos

2.1 Información que Proporcionas Directamente

•Nombre completo, email, contraseña (hasheada)
•Foto de perfil (opcional)
•País/Ubicación
•Tarjeta de crédito (solo últimos 4 dígitos almacenados)
•CVs, ofertas y cartas de presentación

2.2 Información Recopilada Automáticamente

•Dirección IP, tipo de navegador
•Páginas visitadas, tiempo en el sitio
•Cookies y tecnologías de rastreo
•Datos de rendimiento y errores

3. Cómo Usamos tu Información

3.1 Operación del Servicio

Crear y mantener tu cuenta, procesar pagos, proporcionar soporte técnico y enviar notificaciones.

3.2 Mejora del Servicio

Analizar uso, identificar errores, desarrollar nuevas características y entrenar modelos de IA con datos anonimizados.

3.3 Comunicaciones

Responder consultas, enviar actualizaciones de cuenta, información de cambios y campañas de marketing (solo si lo autorizaste).

4. Intercambio de Información

4.1 No Vendemos Datos

Nunca vendemos tu información personal a terceros para sus propios fines de marketing.

4.2 Terceros con los que Compartimos

•Stripe/PayPal - Procesamiento de pagos
•AWS - Hosting y almacenamiento
•SendGrid - Emails
•OpenAI - Procesamiento de IA
•Hotjar/Mixpanel - Análisis

5. Retención de Datos

Datos mientras tu cuenta sea activa más 30 días después. CVs hasta que solicites eliminación. Datos de pago: 7 años (requisito fiscal). Logs de acceso: 90 días.

6. Tus Derechos

6.1 Derechos GDPR (Residentes de la UE)

•Acceso: Solicitar copia de tus datos
•Rectificación: Corregir datos inexactos
•Eliminación: "Derecho al olvido"
•Restricción: Limitar procesamiento
•Portabilidad: Recibir datos en formato estructurado
•Oposición: Oponerme al procesamiento para marketing

6.2 Cómo Ejercer tus Derechos

Contacta a warlinglopez01@cvincer.com. Responderemos en 30 días.

7. Seguridad de Datos

7.1 Medidas de Seguridad

•Encriptación SSL/TLS en tránsito
•Encriptación AES-256 en reposo
•Contraseñas hasheadas con bcrypt
•Autenticación de dos factores disponible
•Firewalls y sistemas de detección de intrusos

7.2 Limitaciones

Aunque implementamos medidas robustas, ningún sistema es 100% seguro. No podemos garantizar seguridad absoluta.

8. Cookies y Rastreo

8.1 Tipos de Cookies

•Esenciales: Autenticación, sesión y preferencias
•Analíticas: Google Analytics, comportamiento del usuario
•Marketing: Pixel de seguimiento, retargeting

8.2 Gestionar Cookies

Puedes rechazar o eliminar cookies en la configuración de tu navegador. Esto puede afectar la funcionalidad del sitio.

9. Contacto y Derechos

9.1 Responsable de Privacidad

Email: warlinglopez01@cvincer.com

9.2 Quejas

•Contacta a warlinglopez01@cvincer.com
•Si no estás satisfecho, contacta a la autoridad local
•UE: Autoridad de Protección de Datos local
•California: California Attorney General
•Canadá: Office of the Privacy Commissioner

Tu Privacidad es Nuestra Prioridad

Si tienes dudas sobre cómo procesamos tus datos, contáctanos sin dudarlo.

Email: warlinglopez01@cvincer.com

Sitio Web: www.cvincer.com

Tiempo de respuesta: Dentro de 30 días (o según lo requerido por ley)